为切实提高群众满意指数,实现惠民有感,近日,璧山区卫生健康委以“一张清单”“一窗受理”“一网通办”为切入口,着力推进政务服务标准化规范化便利化建设,为全区卫生健康事业高质量发展打下基础。
“一张清单”,是指《行政权力及公共服务事项清单》,璧山区编制完善服务指南118个,依托政务服务网“广而告之”,审批大项由22个减少为14个,行政许可事项减少了31.8%。优化准入制,在国家卫生健康委会同国家中医药管理局制定的《诊所备案管理暂行办法》印发后,立即建立一套切实可行、符合实际的具体操作流程并在璧山政府网公示,方便群众查询。数据显示,该区一季度新备案诊所15个,同比增长275%。推行即办制,医师执业注册、公共场所卫生许可等即办事项占窗口总事项80%以上,审批时间减少75%以上。
“一窗受理”,即全部审批事项向一个科室集中,审批科室集中入驻政务服务中心,设置综合办事窗口,全面推行“前台一窗受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。计生业务网上办理覆盖到村、社区,方便群众办理各类证件,真正让群众“只进一扇门,只跑一次路”。今年一季度,璧山区共办理行政许可及公共服务等事项1118件,满意率100%。
“一网通办”,即探索实行“一网通办和不见面审批”,推进申报材料目录化、标准化、电子化,网上审批率100%。推出“出生一件事”联办服务,整合7大事项,实行4部门联办,减少群众办事环节、跑动次数75%,减少材料60%。探索“诊所联办一件事”,预计6月上线试运行,届时,新办诊所的申请材料将减少40%,办理时限减少70%,跑动次数减少80%。打通政务服务“最后一公里”,开展“群众点单、服务上门”试点,第一批将医师执业注册等18个事项纳入试点,占全区上门服务事项的43.9%;深入实施“全渝通办”“川渝通办”等异地代收代办业务,共计62个事项纳入“全渝通办”事项,2022年办理“川渝通办”109项,便利企业和群众办事创业迈上新的台阶。
(据重庆日报)