“有温度的执法，我们为你们点赞！” 区城市管理局 721工作法服务为民 市民赠锦旗表谢意

“我只是提提，没想到你们动了真格，处理得又快又好，为我们解决了燃眉之急，这样的执法好有温度，为你们点赞！”日前，太阳堡幼儿园总园长左平将一面绣有“心系幼儿护平安，为民服务暖人心”14个烫金大字的锦旗，激动而郑重地交到区城市管理综合行政执法支队副支队长张召军的手上，不停地表达感谢和喜悦。

　　据了解，位于璧泉街道两山秀苑的太阳堡幼儿园校门前，由于夜间常有车辆停放，导致第二天开园时，学生入校困难，既不方便，也存在一定的安全隐患。有关部门多次对该处乱停放车辆和周边市容秩序进行规范整治，但整治后很快又出现反弹，始终无法得到根本解决。

　　抱着试一试的想法，太阳堡幼儿园校方致电向有关部门反映了这一问题。令校方没有想到的是，仅仅过了3天，区城市管理局就在该校门前一带的人行道上设置了石球、夜间反光带和禁止停放的告示牌，实施有效的物理隔断，困扰多时的问题，很快得到了解决。

　　问题的快速解决，得益于区城市管理局执法部门推出的721工作法，即20%用于管理，10%用于执法，70%用于服务市民。城市管理追求精细化、服务化，不再是简单粗暴的一罚了之，向市民提供整洁舒适的市容环境的同时，还把市民的需求放在心上，全力为民服务。

　　“获赠锦旗既是一种鞭策鼓励，又是一份沉甸甸的责任。下一步，区城市管理局将扩大获取市民需求的渠道，多方收集了解市民各种需求，倾听市民呼声，努力将我区城市管理服务提质升档，不断适应和满足市民对高品质生活的期待和追求。”张召军表示。

（首席记者　熊浩　通讯员　夏清勇）