【我为群众办实事】璧城街道：电梯加装解决出行难题 居民“直达”幸福生活

电梯帮帮帮志愿者入户收集材料

群众意见不统一、办理手续太麻烦、工程质量没保障……这些都是老旧小区加装电梯中遇到的问题，让老百姓头疼却无能为力。近年来，璧城街道在城市更新基层治理工作中，全力打造电梯“帮帮帮”创新工作项目，致力解决群众“家门口的出行难题”。

　　7月4日，在璧城街道大旺社区洋河步行街小区，电梯加装工程正在紧锣密鼓地进行，而已经启用的电梯外观崭新美观，居民乘坐电梯上下楼，方便又快捷。

　　作为2000年前建成的开放式小区，洋河步行街小区内共有10个单元，居民多数都是上了年纪的老人，对于他们而言，没有电梯就成了日常出行的“拦路虎”，但无人牵头、设计方案不合理等一系列问题却让电梯安装计划频频搁浅。

　　“去年为了安装电梯这件事，邻里之间矛盾不断，电梯与楼房间距不够、资金分配不统一等问题迟迟无法解决！”小区居民黄汝梅感慨道。

　　今年年初，随着璧城街道“电梯帮帮帮”小组的出现，为他们带来了曙光。小组第一时间深入小区了解情况，组织推选群众代表，带头挨家挨户征求意见、上门调解，并多次走访各电梯公司，考察电梯质量、认真比对价格，“量身定制”安装方案，同时委托第三方监理单位全程对增设电梯的工程建设质量进行监管，让小区电梯得以顺利安装。

　　如今，该小区符合安装电梯的有八个单元，四个单元已经安装完成，还有四个单元正在施工，预计今年九月全部投用，届时，居民上下楼就更方便。

　　这样的情况并不是个例，金山水岸小区A区都是步梯房，居民出行极不方便，加装电梯的意愿非常强烈，但又对具体如何办理实施感到毫无头绪，低层住户的拒绝阻挠更让事情雪上加霜。璧城“电梯帮帮帮”小组第一时间上门了解情况，做通低楼层居民的思想工作，并安排志愿者帮忙完成手续办理，让大家感受到“一键直达”的幸福。

　　“我家住在六楼，每次提米面油等重物就很费劲，现在可算轻松了！”小区居民刘世春笑着说道。

　　据了解，璧城街道辖区内10年以上老旧小区具备条件增设电梯的有786幢，共1645个单元，随着群众加装电梯需求越来越大，问题也越来越多。为此，璧城街道探索开展电梯“帮帮帮”创新工作项目，从宣传、服务、监管、维护、激励五个方面入手，组织街道、部门、社区、居民等多方共同参与，发动党员成为“加装电梯领头人”，落实专人协助居民收集材料、办理加装电梯手续，直接对接电梯企业和面向业务主管部门，通过“去中间化”，推动老旧小区加装电梯成片规模化实施，有效合理降低群众加装电梯成本，加快安装速度。

　　璧城街道城市更新社区治理办公室相关负责人表示，自启动电梯“帮帮帮”创新工作以来，街道组织居民召开现场协调会100余次，促成了26个有加装需求的小区共加装电梯44部。下一步，将进一步推动电梯帮帮帮创新工作，着力办好民生实事，争取今年年底前完成老旧小区加装电梯70部以上。（记者　尹秀秀　文／图）