“钻石不粘锅”几乎没钻石 是否构成欺诈

现如今，很多家庭做饭时都会首选不粘锅，由于市面上主流的不粘锅涂层大多以聚四氟乙烯为原料，长时间空锅干烧等不当操作导致的过高温度可能会使其分解出致癌物质。于是，有些商家便以“麦饭石涂层”“蓝宝石涂层”“钻石涂层”等为营销概念，推销这些所谓的新一代健康不粘锅。

　　小王看到相关宣传后，花费3000余元购买了一款声称使用“高硬度钻石”作为不粘镀层的不粘锅，但在事后得知这款锅所谓的钻石不粘镀层仅含有微量金刚石成分，主要成分仍是聚四氟乙烯，为此小王诉至法院，要求商家“假一赔三”。

　　一审法院认为，被告在商品详情页面虽未对涂层中的主要材质聚四氟乙烯单独标注，仅对商品材质标注为“铝合金、钻石不粘涂层”，但根据多份质检报告显示，该厨具材料中确有微量的金刚石、铝、聚四氟乙烯、二氧化硅等成分，因此小王认为商家虚假宣传欺诈销售的主张，无事实及法律依据，一审法院不予支持，遂驳回了小王的诉讼请求。

　　小王不服，向北京四中院提起上诉。

　　二审法院认为，涉案商品在销售宣传时只突出了微量的金刚石成分，却对主要成分未予标示，结合高达3000余元的售价，可以认定商家的销售行为构成欺诈，应承担惩罚性赔偿责任。据此，北京四中院终审撤销一审判决，判令商家赔偿小王9705元。

　　夸大宣传误导消费者构成欺诈

　　二审法官庭后表示，商家以“diamond”“高硬度钻石”作为涉案商品的主打宣传，在不粘镀层上使用“经切割的耐磨损的高硬度钻石，钻石不粘镀层具有良好不粘性”“钻石不粘镀层用等离子技术在2万摄氏度高温气化钻石后浇筑锅具表面、具有良好的耐磨损，耐腐蚀特性”等作为宣传用语，按照通常理解，消费者会认为这种“钻石不粘镀层”其涂层应以钻石为主要材质，而根据被告提供的检测报告，涉案商品镀层主要材质为聚四氟乙烯，以及微量的金刚石。

　　事实上，商品的详情介绍中并未提及聚四氟乙烯这个主要成分，只突出宣传了微量的金刚石成分，结合涉案商品3235元的价格，法院认为，“钻石不粘镀层”的表述势必会对消费者造成涉案商品为金刚石镀层的误导，商家的销售行为存在夸大宣传，对消费者构成消费欺诈。

　　法官提醒，对于广大消费者而言，如果遭遇类似本案的欺诈行为，可以根据消费者权益保护法相关规定，与虚假宣传的商家自行协商，要求其履行“退一赔三”的义务；若协商不成，消费者可向消费者协会、市场监管部门寻求帮助，也可向人民法院提起诉讼。为维护自身的合法权益，消费者应详尽保存消费证据，包括但不限于商品详情页面截图、交易记录截图、与商家的聊天记录截图等，必要时还可向法院申请对商品进行司法鉴定，以证明商家存在消费欺诈行为。（区委依法治区办供稿）